渠道：

新西兰全境派送门到门服务，双清，包税。

注意事项：

1.禁运物品：

海运：不寄食品、液体，粉末，仿真枪，易燃易爆物品，气压瓶，动植物，药品，烟草，肉类及肉制品，指甲油，仿牌等其他违法违禁物品。

空运集运：不寄食品、液体，粉末的，油状的，易燃易爆物品，气压瓶，动植物，药品，烟草，肉类及肉制品，指甲油，仿牌、名牌（海关备案的）等其他违法违禁物品。空运物品都要开箱验货，过X光。

注意：海运和空运渠道原则上不接受食品运输，如需要邮寄食品，请参照第12条，同意并接受查验费用后可以寄。

2.尺寸超了包裹可以寄，但是无法派送，要去奥克兰仓库自提（单件货物的重量不超过25KG，单件货物体积不超过0.13立方，单边最长不得过1.2米；一个订单里可多件。计费重量是按照：合箱后实际重量与体积重量相比，每箱取大的数计费的海运：（体积重量=长*宽*高cm/6000)例如：外箱4包装尺寸为：0.4x0.5x0.6m ，实重：10kg ，材积为m/6000=20KG；计费重量为20KG（每箱计费重量是按实际重量与材积重量相比，取较大者计费）所以此单的海运费为：20KG*单价。空运 （体积重量=长*宽*高cm/5000)  

3.不得运高价值货物，例如：黄金，古董，珠宝，高价值手表等。

4.如包裹外包装破损及缺货，请拒收。如货物有破损，请拍照取证。当发生这2种状况，请当天报备NZ POSTL并提出保险索赔。如外包装完好，根据国际集运惯例是不赔偿的。收到货物无异议即视为确认无误，不再接受理赔等售后服务。

5.若货物未能按原计划出运，请于截仓前3个工作日书面通知客服，以便我们及时调整出运计划和相关操作。若未能通知客服，将会把该客人的所有包裹自动延迟一个航次出运。若需要分批出运，请在截仓前3个工作日书面通知客服。

6.请在截仓日前点击打包，并且在发货前付款。我司不承担由于单号提供错误而造成错运，漏运等损失。（请注意截仓时间，如遇到假期更改截仓时间客服会提早通知）

7.货物免费保管期为20天，超出时间按计费规则计费，超出60天按照弃件处理，不予赔付。由于客人临时变更出货计划而发生的额外费用均有客人自行承担.

8.若由于中国海关查验货物或其他不可逆因素导致货物延迟出运，我司将尽量协调安排最快船期出运。

9.清关时，有时应海关要求需提供收货人的护照或者驾照的照片。

10.请自行选择仓库和渠道，选择错误导致的订单发出后，运费无法退改。空运海运货物转仓，收费2纽币/次。

11.收件人一定要写清楚，京东、唯品会等平台无法写数字的，写成中文。否则会导致货物无法入库。货物在仓库积压超过60天，我仓将按弃件处理，不予赔付。

12.近期MPI查验率非常高，每批货物至少有1%查验，被抽查到需要缴纳MPI查验费，请悉知。申报费用NZD30/票，农林局查验费用不定，不同情况收费不同（一般按小时收费100NZD左右/次，实报实收，农林局发票）。

13.保险费为申报金额的1.5%。已购买保险的订单，按照申报金额赔付，赔付上限为2000元人民币/订单。未购买保险的订单，只赔付丢失货物，上限为100NZD/订单，不负责货物破损赔付。自己打包好的货物寄到仓库，如无备注仓库不再进行二次包装，发生破损不予赔付。

14.空运的货物全部开包验货，液体，粉末的，油状的，都会被取出，如发生瞒报导致延误将会被追究损失，如发生事故将会被追究法律责任。

15.所有易碎品，比如玻璃、画架、台灯、碗盘、电器等，一定要让卖家做加固包装，也可以在我仓库打木架，国际运输不赔付易碎品。如备注要求将小件物品装进大件物品中的订单，发送磨损、破损等，不予赔付。

16.关于运输后官网显示了信息，即表示交付了对应公司。关于货物追踪，售后赔付即视为转交给了对应公司。我公司不承担及售后工作。请悉知。

17.我公司默认拆掉多余包装，并免费合箱。如有特殊要求不拆包装的要备注到订单里，快递袋装的服装类是不拆塑料袋的。

18.关于派送：目前我们合作的本地派送公司是NZPOST，从来不会给您打电话，包裹会要求您签字，但是不同地区也会有把包裹直接放到门口的情况。如果你是住在公寓楼或者闹市区，或者包裹内物品很重要，建议您选择自提服务，确保包裹的安全。如果包裹在派送过程中被盗，我司会配合调查，并积极参与索赔，但并不负法律责任。

19.打包拆包标准：a、衣服类快递袋不拆，避免损坏内物和防尘防潮。b、特小件不拆，比如一个耳钉的快递，拆掉很容易遗失。c、易碎品不拆，比如玻璃类、电器类的减震包装。d、家具类防撞条不拆，不如桌子书架等。木架不拆，比如电视等。（如果原包装是实木的会引起海关查验和熏蒸，客服会提前联系您付费更换）e、易变形物品不拆，比如高跟鞋类，桶类。

重要更新：由于带电池类物品处理难度增加，2021年6月1日起，所有渠道带电池类订单，每件加收25纽币操作费，（如订单里三件带电池物品，加收25*3共75纽币操作费）请悉知。

注意：根据NZ海关规定，2019年12月1日起，货值低于400纽币仍旧不需要缴纳GST。货值超过400纽币低于1000纽币，不交GST，但是需要单独申报，我公司加收35纽币报关费（我公司收取，我公司开票）。货值超过1000纽币，属于正常报关报关费NZD85（我公司收取，我公司开票）+货值加运费*15%GST（海关收税会出账单

注意：根据NZ海关规定，2019年12月1日起，货值低于400纽币仍旧不需要缴纳GST。货值超过400纽币低于1000纽币，不交GST，但是需要单独申报，我公司加收35纽币报关费（我公司收取，我公司开票）。货值超过1000纽币，属于正常报关报关费NZD85（我公司收取，我公司开票）+货值加运费*15%GST（海关收税会出账单